Olaf Benz BLU2053 Beachwear black-coffee

Wasvoorschriften, abracadabra voor de één, klaar als een klontje voor de ander.

Neem de wasadviezen van de onderbroekfabrikant maar even serieus; volg ze op. De kwaliteit van de stof blijft dan voor een behoorlijk lange tijd goed en dat merk je in de pasvorm. Ons vak is het verkopen van ondergoed, hoe meer hoe liever, maar zien ook heel graag dat onze klanten zo lang mogelijk profijt en plezier hebben van het draagcomfort van onze producten.

Wastemperatuur
Lager is beter (30°C in plaats van 40°C). Bij een te hoge temperatuur, d.w.z. boven 50°C wordt het elastiek sterk aangetast en erg slap zodat je onderbroek steeds van je lijf afglijdt.

Wasmiddel
Gebruik niet meer dan op de wasmiddelverpakking is aanbevolen. Méér is niet schoner. Teveel wasmiddel kan ook schaden.

Voorwassen
Bij sterk vervuild ondergoed is een voorwasprogramma aan te raden. Je kunt ook je ondergoed eerst weken in soda. Heel ouderwets wel, maar doeltreffend. De soda eerst oplossen in lauwwarm water en je ondergoed daar enige uren in weken. Ook eventuele hardnekkige geuren verdwijnen. Daarna goed spoelen voordat de hoofdwas begint.

Vlekkenmiddel, bleekmiddel etc
Deze middelen zijn sterk af te raden. Ze tasten de vezels aan waardoor je ondergoed grauw en lelijk wordt. De schade is onherstelbaar en vaak al na één keer gebruik van deze middelen.

Drogen
Vermijd de wasdroger. Dit is een 'marteling' van je kleding en zeker ook van je ondergoed. Het wordt natuurlijk wel droog maar de kwaliteit holt achteruit. Gewoon op een droogrek of aan een waslijn. Nog duurzaam ook!

Strijken
Is vaak niet nodig. Als je dit wilt, let dan op de strijktemperatuur om de stof niet te laten smelten of verbranden. De schade hierdoor is onherstelbaar.

Het kan voorkomen dat dat je niet helemaal tevreden bent met je ontvangen producten of de maat is niet goed. Je wilt een product dus retourneren. Dit kan bij ons door binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, zonder opgaaf van reden, je retourzending aan te melden. Na het aanmelden heb je dan 14 dagen de tijd om de producten daadwerkelijk naar ons retour te sturen. 

Let op: de retourkosten zijn wel voor eigen rekening, tenzij de producten al beschadigd waren bij ontvangst.

Voorwaarden

Wanneer de hygiëne-zegel is verbroken mogen uit hygiënisch oogpunt strings, jockstraps en stringbody's niet worden geruild of geretourneerd. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Verzenden

Omdat ook ruil- en retourzendingen voor risico van de afzender worden vervoerd, raden wij je aan deze “aangetekend” te verzenden. Deze verzendkosten komen geheel voor je eigen rekening. Alleen zendingen die daadwerkelijk door ons worden ontvangen, worden in behandeling genomen.

Retourneren

Stap 1: Meld je retourzending vooraf aan per e-mail: service@tothem-underwear.com

Stap 2: Stuur het artikel samen met een kopie van de leveringsfactuur naar:

Tothem Underwear for Men
Postbus 22096
1100 CB AMSTERDAM

Stap 3: Zodra wij het retourartikel ontvangen en hebben gecontroleerd zullen wij het verschuldigde bedrag zo spoedig mogelijk retourneren, uiterlijk binnen 14 dagen na aanmelding herroeping. Je krijgt dan het gehele aankoopbedrag terug, inclusief verzendkosten. De verzendkosten worden alleen gecrediteerd indien alle bestelde artikelen zijn geretourneerd (zie voor uitgebreide informatie Artikel 8 van de Algemene Voorwaarden.). Als door het retourneren het aankoopbedrag beneden de grens van gratis verzenden uitkomt, worden de normale portokosten van verzending in rekening gebracht en van het terug te betalen bedrag afgetrokken.

Ruilen

Stap 1: Meld je ruilzending vooraf aan per e-mail: service@tothem-underwear.com

Stap 2: Geef in je e-mail aan ons door welk artikel (artikelnummer, kleur en maat) je geruild wilt hebben. Wilt je ook aangeven welke artikel (inclusief kleur er maat) je daarvoor wilt terugontvangen. Bij het omruilen worden prijsverschillen verrekend.

Stap 3: Stuur het artikel samen met een kopie van de leveringsfactuur naar:

Tothem Underwear for Men
Postbus 22096
1100 CB  AMSTERDAM

Er kan ook gebruik worden gemaakt van het herroepingsformulier dat wij hebben opgesteld.

Download hier het herroepingsformulier